In deze afwisselende rol ben je, samen met je team, het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten. Je handelt gebruikersvragen over onze oplossingen af, waarbij technisch inzicht en productkennis belangrijk zijn. Naast het beantwoorden van vragen, verwerk je bijbestellingen, maak je werkopdrachten aan voor monteurs, en bied je klanten op afstand ondersteuning bij hardwaretesten. Ook speel je een rol in het optimaliseren van processen binnen de Support-afdeling door nauw samen te werken met andere afdelingen. We zoeken iemand met passie voor klantcontact, technisch inzicht en de ambitie om deze rol te verbeteren.